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    售后服务

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    售后服务及手艺支持内容

    沙龙国际s36针对每一个项目,均摊出专业的工程师认真工程建设和软、硬产物的安装调试及培训和售后服务,襶uanVすこ痰闹柿俊

    (一)服务系统

    1、质保时代提供的其他服务

    我公司确保所提供的装备为原装正品,而且这些装备的质量、规格和手艺特征都将与其所附的清单相一致。自验收陈诉签署之日起,我司将在质保限期内对装备提供免费保修,之后还将提供维护和保修服务。

    2、保修服务和维护服务内容

    (1)协助客户制订一整套的系统维护措施,配合维护与治理网络的装备运行。

    (2)在保修期内或维护期内,对所提供的装备举行定期的预防性维护。

    (3)对在保修期内的装备提供须要的软件升级。

    (4)提供维护所必须质料、工具、相关文件、测试装备和维护需要的诊断工具。

    (5)向客户提交测试内容和要领,移交测试妄想和手艺内容,并由客户确认。

    (二)破例条款

    以下qing况恕不保修:

    ☆ 装备安装调试完成后,因运输造成的损坏(请与保险公司或运输部门联系解决)

    ☆ 产物中由用户特殊自行安装的产物

    ☆ 因错误安装、操作(如带电插拔数据线等)或在非产物所划定的事情情形下使用造成的故障或损坏(例如温渡过高、过低,过于湿润或干燥,海拔过高,电压或电流不稳固,零地电压过大等等)

    ☆ 因使用讁uan嗷蚍枪婵腥砑导致产物不能正常事情的损坏

    ☆ 因事故,滥用(包罗超出事情负荷),误用造成的损害

    ☆ 因客户使用不妥而导致的盘算机病毒熏染

    ☆ 因客户保管不妥(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏

    ☆ 用户自行替换备件

    ☆ 经非授权的维修商维修造成的损坏

    ☆ 私自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏

    ☆ 人为或自然灾难所造成的故障或损坏

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